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La Mutuelle Générale

Solution Autonomie

  • Solution Autonomie est la plateforme téléphonique de services de La Mutuelle Générale pour informer, orienter et accompagner les personnes concernées par le maintien de l’autonomie.
  • Pour joindre un conseiller Solution Autonomie appelez le 09 69 36 16 00 (numéro cristal, appel non surtaxé)

Appelez un conseiller Solution Autonomie au 09 69 36 16 00

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« L’état de ma mère de 78 ans, atteinte de la maladie d’Alzheimer, s’est aggravé. Très vite, je me suis retrouvée débordée. J’ai appelé Solution Autonomie et j’ai pu parler à un conseiller qui m’a orientée vers une association d’aidant de mon quartier. Grâce à cet accompagnement, je suis plus rassurée car je sais que quelqu’un pourra m’épauler en cas de besoin. »

Pauline, 57 ans

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« A cause de ses problèmes de dos ma femme s’est retrouvée bloquée. Au début je me suis occupé d’elle et puis nous avons entendu parler de Solution Autonomie. En appelant, nous avons réussi à trouver de meilleures solutions pour nous deux. »

Antoine et Marie, 65 et 68 ans

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« J’aide quotidiennement mon père de 85 ans qui vit seul. Grâce à Solution Autonomie, un expert m’a aidé à trouver des solutions d’accompagnement pour que je puisse m’absenter en toute tranquillité. »

Martine, 62 ans

- Des actions préventives destinées à retarder l’entrée en dépendance des personnes menacées de perte d’autonomie.

- Des conseils destinés à la prévention santé de l’entourage (aide à l’instauration d’une organisation moins chronophage, à la prise de conscience des risques…).

- Une écoute approfondie pour comprendre la personne en perte d’autonomie : examiner la façon dont elle vit sa situation, repérer ses difficultés, évaluer les besoins et les contraintes propres à chacun.



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Les +



- Un conseiller dédié dès le premier appel

- Plus de 4000 organisations et prestataires spécialisés référencés et présents sur l’ensemble du territoire.

Des solutions lorsque la perte d’autonomie s’installe

- Des conseils pour aider les personnes fragilisées à conserver le lien social qu’elles entretiennent avec leurs voisins et leurs amis.

- Des informations sur les questions liées à la perte d’autonomie ainsi que sur les possibilités de financement : organismes agréés, conditions d’accès, formalités administratives …

- Un soutien moral actif pour les personnes de l’entourage : des conseils sur la manière de remplir au mieux leur rôle d’accompagnement en les aidant à améliorer l’organisation de leur temps, à adapter leur comportement vis-à-vis de la personne fragilisée et à éviter toute fatigue psychologique ou morale.



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- Solution Autonomie privilégie toujours la solution du maintien à domicile

- … et propose des solutions de répit si le besoin s’en fait sentir.
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