_{Publication mardi 26 mai 2026}

Incident de sécurité chez Almerys

^{Notre prestataire Almerys, en charge de la gestion du tiers-payant, nous a informés vendredi 22 mai d’une suspicion de cyberattaque, qui a été confirmée le dimanche 24 mai. Cet incident a affecté leur plateforme de demande de prise en charge de soins de santé. Les investigations menées par Almerys indiquent qu’une intrusion frauduleuse a entraîné l’accès à certaines données de bénéficiaires.}

<sup>Les données concernées sont les suivantes :
- nom, prénom, date de naissance et rang de naissance ;
- numéro de sécurité sociale ;
- numéro de contrat ;
- nom de l’assureur ;
- dates de début et de fin de couverture.</sup>

<sup>En revanche, les informations suivantes ne sont pas concernées par cet incident :
- les coordonnées bancaires ;
- les coordonnées de contact (adresse postale, téléphone, adresse e-mail) ;
- les mots de passe ;
- les données de santé, les soins et les remboursements.</sup>
 

^{Dès la découverte de cet incident, la plateforme concernée a été mise hors service par Almerys afin de sécuriser les systèmes et de stopper l’atteinte aux données.
La Mutuelle Générale a notifié la CNIL (autorité de régulation en matière de protection des données personnelles) et notifiera le cas échéant l’ACPR ((autorité de régulation des assurances).
La Mutuelle Générale a notifié la CNIL (autorité de régulation en matière de protection des données personnelles) et notifiera le cas échéant l’ACPR ((autorité de régulation des assurances).
A ce jour, la liste des personnes concernées par cette fuite de données ne nous a pas été communiquée.
Les systèmes informatiques de La Mutuelle Générale et de CNP Assurances Protection sociale ne sont pas concernés par cette intrusion. Votre espace personnel est toujours accessible et la gestion de vos remboursements continue sans interruption d’activité.}
 

<sup>Que pouvez-vous faire ?
Vous n’avez aucune démarche particulière à réaliser. Toutefois, par mesure de précaution, nous vous recommandons de faire preuve d’une vigilance particulière dans les prochaines semaines face à d’éventuels messages frauduleux (e-mails, SMS ou appels) se présentant comme provenant de La Mutuelle Générale, CNP Assurances Protection sociale ou d’autres organismes de santé.
Nous vous invitons notamment à :
- ne jamais communiquer vos identifiants ou informations personnelles à la suite d’un message non sollicité ;
- vérifier que vous utilisez uniquement des sites officiels et sécurisés ;
-  contacter directement l’organisme concerné en cas de doute sur l’authenticité d’un message reçu.</sup>

^{Soyez assuré(e) que nous suivons la situation avec la plus grande attention et que toutes nos équipes sont mobilisées pour limiter les conséquences de cet incident.}

Dispositions particulières des contrats d'assurance-vie en déshérence

La présente information est réalisée par le groupe La Mutuelle Générale conformément aux articles L.223-10-2-1 et A.223-10-1 du Code de la mutualité. L’objectif des tableaux ci-après est de délivrer une information à l’égard du public s’agissant des différentes démarches réalisées par le groupe La Mutuelle Générale dans le cadre de la lutte contre les contrats d’assurance-vie en déshérence.
À ce titre, le groupe La Mutuelle Générale publie notamment le nombre et l’encours des contrats non réglés au titre des opérations d’assurance-vie qu’il réalise à travers son entité La Mutuelle Générale.
 

Reporting Eckert 2025 - La Mutuelle Générale

Publication relative à la loi n° 2021-1774 du 24 décembre 2021 (dite loi « Rixain »)

La Mutuelle Générale confirme sa volonté de faire de la mixité entre les hommes et les femmes un enjeu prioritaire. Notre objectif est que de plus en plus de femmes soient représentées à tous les échelons de notre organisation et plus particulièrement sur les postes à plus hautes responsabilités pour lesquels cette mixité n’est pas aujourd’hui au rendez-vous.

En application de la loi n° 2021-1774 du 24 décembre 2021 (dite loi « Rixain), La Mutuelle Générale compte 30,7% de femmes au sein de son Comité exécutif et 59% des femmes cadres supérieurs au sein du Comité managérial qui est l’organe de management supérieur de La Mutuelle Générale.

Ainsi, afin de renforcer notre engagement en matière d’égalité et augmenter la part des femmes aux fonctions managériales et de Direction, nous avons souhaité développer des conditions propices au sein de notre environnement de travail, au travers de différentes initiatives :

• La mise en place d’un cadre de travail plus flexible avec la signature, en mai 2021, d’un accord Open travail visant à étendre le télétravail et les temps de vie personnels et professionnels au sein de la journée et assurer ainsi un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle,
• Le lancement d’une démarche de Leadership au féminin permettant de casser les préjugés de posture de leadership et d’inciter nos collègues a mieux appréhender et accompagner les promotions,
• Des formations visant au développement des compétences managériales.

En 2021, 70% des promotions ont concerné des femmes. Et tout récemment, le 22 juin 2022, la signature d’un accord relatif à l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes et à la qualité de vie et des conditions de travail, dans le cadre duquel La Mutuelle Générale a souhaité mettre l’accent sur les engagements suivants :

• Mieux accompagner l’évolution professionnelle des salariées, 
• Poursuivre la politique d’égalité salariale, 
• Renforcer la prévention et la lutte contre toute forme de discrimination,
• Développer l’accompagnement de la parentalité.