Comment faire une réclamation ?
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Fidèles à nos valeurs mutualistes d’entraide, d’égalité et de solidarité, nous mettons votre satisfaction au cœur de nos préoccupations. Cette attention au quotidien porte ses fruits puisque 92%(1) d’entre vous sont satisfaits.
Pour les autres, nous renforçons encore et toujours notre qualité de service. Vous trouverez dans la charte de traitement des réclamations la marche à suivre et les possibilités de recours dont vous disposez si vous souhaitez déposer une réclamation.
