HELPEO Adhérents, helpeo est LA protection juridique qui assure votre quotidien

helpeo est une protection juridique complète qui vous est réservée, grâce à des informations juridiques d’experts et un accompagnement en cas de litige. De quoi faire face à tous les conflits du quotidien !

  • Une prise en charge de vos frais juridiques jusqu’à 40000 € par litige
  • Un réseau de juristes experts pour vous informer
  • Un seul et même contrat, que vous soyez seul ou en couple

7,15 €

par

mois

La Mutuelle Générale, c'est

  • 1,5 million de personnes protégées
  • Plus de 400 conseillers de proximité
  • 92 % d'adhérents satisfaits (1)

Pourquoi souscrire à la protection juridique helpeo ?

En cas de litige, on peut vite se sentir démuni. Employé à domicile, administration, employeur, fournisseur internet, loueur pour les vacances : les motifs de conflits sont légions !

Notre contrat de protection juridique helpeo vous protège et des experts vous accompagnent pour trouver une solution à l'amiable pour la plupart des tracas du quotidien. Une assistance complémentaire est également possible devant un tribunal si nécessaire.
 

Un service exclusif

helpeo est accessible à nos seuls adhérents. Grâce à lui, vous disposez d’un accès réservé à des juristes reconnus qui vous accompagnent en cas de litige.
 

Un simple appel téléphonique

Sur simple appel téléphonique, des juristes répondent à toutes vos questions. Avec vous, ils trouvent des solutions à l’amiable.
 

La prise en charge de vos frais

Vos frais de justice sont aussi pris en charge par helpeo (dans la limite des dispositions contractuelles, et jusqu’à 5000 € en cas d’accord à l’amiable).

Déçue par ma location de vacances, j’ai fait appel au conseiller helpeo. Il a contacté le propriétaire et a fait venir un huissier. Grâce à son intervention, un accord à l’amiable a pu être trouvé.

Céline, 37 ans photographe

Mon voisin avait construit un abri contre le mur de mon jardin sans aucune autorisation. Mon conseiller juridique helpeo lui a expliqué les risques qu'il encourrait. Tout a alors été réglé très vite avec la remise en état de mon jardin.

Jade, 32 ans Vendeuse

Je n'ai jamais reçu ma box mais j'ai bien été prélevé de mon abonnement internet pendant plusieurs mois ! Mon conseiller helpeo est intervenu pour résoudre la situation et obtenir mon remboursement.

Abdel, 27 ans Pompier

Quels sont les litiges couverts par helpeo ?

helpeo couvre l’ensemble des questions juridiques et la plupart des litiges auxquels vous pouvez être confrontés ; dans votre vie quotidienne, mais aussi à titre professionnel (en tant que salarié ou agent public).

ET AUSSI : emplois familiaux, santé, canaux numériques.

  • Vous êtes couverts pour tous vos tracas du quotidien : consommation, vie professionnelle, fiscalité, résidence principale, santé… Seuls les litiges portant sur des infractions aux règles de la circulation ou des activités professionnelles autres que celles de salarié ou d’agent public ne sont pas pris en charge.
     

  • Non. helpeo, c’est toujours un seul contrat par foyer. Votre conjoint est donc automatiquement protégé, sans aucun surcoût financier.

  • Vous êtes couverts en France métropolitaine et dans tous les départements et régions d’outre-mer pour les litiges liés à votre domicile. Pour les autres, outre la France, nous vous protégeons dans tous les pays membres de l’Union européenne, Andorre, Monaco, la Suisse et le Royaume-Uni.
     

  • Bien sûr ! helpeo couvre toutes les questions juridiques et la plupart des litiges auxquels vous pouvez être confrontés dans votre quotidien, à titre privé comme professionnel (à la seule condition d’être salarié ou agent public).
     

Et sinon, pour votre mutuelle santé ?

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  • Soins courants

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(1) Enquête de satisfaction annuelle menée par l'institut BVA réalisée en septembre 2023 auprès des adhérents collectifs.

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